Legal

Términos de Servicio

Las reglas y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de desarrollo de software e IA.

Última actualización: 10 de octubre de 2025

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Flexzin Creations, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones de servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrás acceder a nuestros servicios.

2. Descripción del Servicio

Flexzin Creations ofrece servicios de desarrollo de software, inteligencia artificial, automatización de procesos y consultoría tecnológica. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Desarrollo de aplicaciones web y móviles
  • Implementación de soluciones de IA y machine learning
  • Automatización de procesos empresariales
  • Consultoría y asesoramiento tecnológico
  • Mantenimiento y soporte de sistemas

3. Condiciones de Contratación

3.1 Proceso de Contratación

La contratación de nuestros servicios se realiza mediante:

  • Consulta inicial gratuita de 30 minutos
  • Propuesta personalizada con alcance, presupuesto y timeline
  • Firma de contrato o aceptación de propuesta por escrito
  • Pago inicial según términos acordados

3.2 Pagos

Los pagos se realizarán según el calendario establecido en la propuesta. El incumplimiento de pagos puede resultar en la suspensión temporal de los servicios hasta regularización.

4. Propiedad Intelectual

4.1 Derechos del Cliente

Una vez completado el proyecto y recibido el pago total, el cliente obtiene los derechos de uso del software desarrollado, salvo acuerdo específico en contrario.

4.2 Derechos de Flexzin Creations

Mantenemos los derechos de propiedad intelectual sobre componentes reutilizables, frameworks y herramientas desarrolladas internamente.

4.3 Código Abierto

Podemos utilizar bibliotecas y frameworks de código abierto bajo sus respectivas licencias.

5. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información sensible compartida durante el desarrollo del proyecto. Esta obligación continúa vigente incluso después de la finalización del proyecto.

6. Garantías y Limitaciones

6.1 Garantías

  • El software funcionará según las especificaciones acordadas
  • Período de garantía de 30 días para corrección de bugs
  • Soporte técnico incluido según el plan contratado

6.2 Limitaciones

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido o libre de errores. No somos responsables por daños indirectos, consecuentes o especiales.

7. Cancelación y Terminación

Cualquier parte puede terminar el contrato con 30 días de anticipación por escrito. En caso de terminación, el cliente pagará por los servicios prestados hasta la fecha de terminación.

8. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Venezuela. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Venezuela.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, puedes contactarnos: